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不要被骗了,企业成功哪有那么多捷径可走!

许多创业者不仅深信一句话,“站在风口,猪都能飞”,还十分希望自己的企业也能遇风乘风,顺风顺水,一飞冲天。可世界上哪有那么多恰恰被你遇见的“风”。就算幸运的遇见了,当风停之时没有实力的你只能硬生生摔在地上。

企业要长远发展,没有捷径可走。就连如今已是家喻户晓的家电品牌–格力,也是不断在坎坷中求发展。

2019年,由于国内外线上电器销售量剧增,国内以线下销售为主的家用电器品牌一片哀嚎,就连格力也没有幸免。2020年,受疫情影响,这些以线下销售为主的家电品牌更是雪上加霜,其中家电巨头格力也身在其中。

2020年上半年,格力痛定思痛,逐渐改变了过去对待变革线下销售渠道的暧昧态度,稳步推进销售渠道和内部管理变革,继续实施积极的促销政策,并借助“格力董明珠店”,在全国范围内推广新零售模式。

4月底以来,董明珠亲自上阵,先后举办了7场大型直播,据统计,这7场直播累计带来的销售额超过200亿元。

▶为什么格力能逆势发展

关键一点,以客户为中心。

为客户服务是格力存在的唯一理由,客户需要是格力发展的原动力。除了今年顺势改变销售渠道,紧抓客户不断变化的“心”的格力,早早开通400电话并充分利用其各项功能,也是其一直为客户服务关键的一环。

▶400电话,企业成功必不可少的优秀合作伙伴!

01

优质的客户服务,帮助企业深得客户“心”

&永不占线的400电话

客户来电,最担心的就是占线。对于开通400电话的企业客户,永远不用担心电话占线。长此以往,客户对企业的评价,自然不会差。

&功能强大的400电话

作为专业的客户服务平台,400电话有很多强大的功能,例如IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、通话记录、通话录音、客户满意度评价、防伪查询……

这些功能,不仅能满足不同企业,不同客户的不同需求,企业实现起来还特轻松。

拥有这些功能,企业无需花费额外的软硬件投入,也无需人力专门来维护。企业唯一需要做的就是开通400电话和对应的增值功能。

02

低投资、高回报,企业的高性价比之选

开通400电话的费用对于企业来讲如九牛一毛。但就这“九牛一毛”却能让企业永久得益。

利用400电话,企业可以轻松搭建小型呼叫中心系统。企业无需购买太多设备,就能达到专业呼叫中心系统的效果。

一次开通,少量投资,便能收获长久专业的客户呼叫服务系统。

历经坎坷,方能成功,服务好客户,终有大发展。而服务客户,就从开通400电话做起吧!

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