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新企业申请400电话有哪些注意事项?

越来越多的企业会在开业之初便选择申请400电话。申请400电话,有的企业是为了提升企业形象,有的企业是为了增强广告的可记忆性,而对外业务较多的企业,更是希望借助400电话强大的吞吐量,解决企业电话占线难题。

那么一个新企业申请400电话有哪些注意事项呢?我们提醒您注意以下几点:

一、尽早开通

越早申请400电话,就能越早享受400电话的优质话务服务,提升品牌影响力!

申请400电话是不是很费时间?并不是。

申请400电话,仅需1个工作日就能极速开户,无需接入专用设备,部署效率提升85%。企业通过云端可快速为400电话配置接线人员的固定电话或手机,配置成功后立即生

效。

二、清楚申请400电话的目的

400电话的功能有很多,这些功能可根据不同企业需要针对性地解决不同的问题。所以企业需清楚申请400电话的目的,根据申请目的选择不同的功能。

比如:

♥营销部门申请400电话的目的是方便客户听到广告联系企业,那他们会更关注电话号码是否好记;

♥客服部门会考虑需要多少个分机方便接听,他们会率先设置分机和接听顺序,并开通400电话的IVR智能语音导航、中继功能等功能;

♥售后部门更关注客户表达需求,他们更看重400电话的通话录音、满意度评价等功能。

所以企业在申请400电话前,最好各部门先沟通,汇总目的,方便后续选择相关功能。

三、了解400电话的各类功能

400电话有免费功能和增值功能。每一种功能都能为企业解决当前面临的某些问题。

♥如400电话免费功能有:手机绑定、坐席绑定、区域设置、时段设置、黑白名单、接听模式、立即接听、话单查询、来电话务分析等。

♥如400电话增值功能有:公告彩铃、七炫彩铃、通话录音、工号播报彩铃、遇忙彩铃、来电提示彩铃、满意度评价、留言信箱、IVR智能语音导航、防伪查询、电话会议、中继功能等。

多而实用的400电话功能,哪些必须要开通,哪些不必要开通,哪些需要立刻开通,哪些可以稍后开通。这些问题在申请400电话前,使用400电话中都需要不断的思考和调整,为企业的400电话匹配合适的功能。

当然,这都是在充分了解400电话各种功能的前提下进行。

四、是否具备申请资格

申请400电话的门槛是不是很高?并非如此。只要您的企业是工商局登记在案的正规企业或者机构单位,都可以申请400电话。

如果是新企业,一定要确定自己企业的一些资质都已经完善,再去申请。

五、需要什么样的400电话号码

企业希望自己的400电话号码能展现个性魅力,还是给客户留下深刻印象,或者是能实现普通的话务转接功能就行?

若企业申请的400电话经常在各种正式场合、广告宣传中出现,需要客户通过400电话联系企业,那选择一个容易被客户记住的400电话号码是非常关键的。

小编建议,选择号码时结合企业个性或特殊年份或者重大有意义的年份等,会更容易让客户记住哦。

好的400电话号码通常一号难求,更需要尽早申请!如果您需要申请400电话,那就赶紧来办理吧!

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