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400电话,解决企业的零售难题!

(图片来源于网络)

当下时兴的直播销售模式,以观看更直观、价格更低廉、购买更放心的优势深受消费者喜欢。第一批吃螃蟹的商家因为起步早很多已经赚得盆满钵满,后面的商家也不甘落后,纷纷开启直播销售,可最终的销售效果却参差不齐。

一些商家的销量差仅仅是因为来晚了?并非如此,销量差的原因有很多,总结起来,很多可以归类到以下两点:

1、流量少,销量难以提升。

花费大量的时间、精力、金钱招人买设备选场地,效果却并没有想象中那么好。赚来的钱还没有成本投入多。

2、服务混乱跟不上,得罪客户。

好不容易人流量提升了,却因为没有完善的售后处理流程,导致市场口碑一落千丈。客户下单后,客服团队不能及时有效地统计处理订单;客户有疑问不能及时解答;售后服务跟不上,导致后期差评、投诉一大堆。

此刻,企业管理者们面临抉择:是否就此放弃直播带货?看着直播红利拱手让人心有不甘,如果继续直播带货,如何扭转现在的局势?

 

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400电话”拍了拍“有这些烦恼的企业管理者,想要扭转局势,您缺少的是一个优质的合作伙伴—400电话。

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一、400电话,提升品牌影响力

开通400电话的企业,更受客户的信赖和好评。有400电话作为售后服务电话的产品,客户买得更放心。

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如何在短短的时间内获得客户的信赖和喜爱,这是直播带货成功销售的关键。如果在直播过程中加上400电话订购方式,不仅新增一条购物渠道,更能提升企业和产品的可信度,增加客户的信任感,提高下单率。

二、400电话,新增一条购物渠道。

不少客户,尤其是老年客户更是偏爱用传统的电话购物方式购买产品。

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# 400电话购物更直接:无需开通网上支付方式,走“复杂”的购物流程,货到才付款的电话购物更直接,更友好。

# 400电话购物更放心:货到付款,看见实物再给钱,电话购物更实在,接受度更高。打消客户担心质量差,购买后上当受骗的心理顾忌。

三、400电话,提升服务质量。

# 客户订单精准记录:400电话的通话录音功能,完整记录每一位客户需求。下订单,退换货,客户需求挨个儿记录,一个不落。通话录音还能充分保障企业和客户的权益,避免出现不必要的纠纷。

# 提升服务效率:相对于杂乱的直播间交流方式,400电话能将不同需求的客户智能分配至对应员工手中。提升员工的工作效率,更重要的是保证了客户的满意度和品牌的市场形象和口碑。

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四、400电话,增加产品宣传渠道。

400电话公告彩铃功能,为产品和活动宣传新增一条营销渠道。每位客户将在第一时间听到企业制作的公告彩铃,如果对营销活动感兴趣,可以立刻下单。

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这样的营销,效果精准,大大减少订单中转过程中的流失率,提升产品销量。

另外,想要提高直播销量,企业除了开通400电话还应从粉丝积累,话题设置和产品质量、包装、噱头等方面下功夫。多管齐下,相信一定能快速拥有源源不断的、大量的粉丝群体,产品销量稳步上升!

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