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400电话在各大行业的应用。

400电话在各大行业中的应用都非常广泛,这早已不是什么新鲜事。从线下餐饮到线上外卖,从线下卖场销售到网上直播、电视直播,从几人的小企业到几千人的大企业,凡是需要和客户直接沟通的企业,都是400电话长期的合作伙伴。

企业把官方服务热线电话设为400电话,是权威的象征,服务质量的保证,公司实力的证明,重视客户的态度体现,更重要的是开通了客户直接沟通渠道,方便客户咨询的同时还可以为企业做宣传、增加自己的业务量。

虽然和400电话合作的企业遍布各大行业,但因为企业需求不同,他们要求400电话提供的服务内容、开通的功能都不尽相同。

400电话如何满足不同行业的电话服务需求?

A
IT、互联网、电子商务行业

400电话可以帮助网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络。

无论线上直播,线下实体店销售,400电话都能长期承载来自全国的大量客户的电话咨询和购买。

400电话提供服务包含:IVR智能语音导航、公告彩铃、通话录音等。

B
物流运输行业

 

物流行业可以充分运用400电话,满足客户下单、受理、查询和投诉等需求,支持大容量的呼入功能。

400电话的区域设置功能,还能对企业总机分流,将不同区域的客户来电分流至对应区域的负责人手中。

400电话提供服务包含:IVR智能语音导航、区域设置、七炫彩铃等。

C
酒店宾馆行业

对外,400电话可以实现客户电话订房、订酒席等需求;

对内,利用400商务总机,实现酒店内部各部门的沟通需求,部门再多也不会烦恼。

400电话提供服务包含:IVR智能语音导航、公告彩铃、通话录音、客户满意度调查、客户来电话务分析等。

D
增值业务行业

电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列节目中,400电话扮演的是企业和客户之间关键的联系渠道。

可被200﹢分机绑定的400电话,能承载短时间内大量涌入的客户来电,轻松实现热线电话畅通打,不占线的节目效果。

400电话提供服务包含:IVR智能语音导航、公告彩铃、200﹢个分机绑定、接听模式设置等。

E
旅游行业

400电话帮助旅游行业轻松实现机票、演唱会订票等活动票务预订;7×24小时客户旅游线路、费用咨询;服务满意度调查等服务。

400电话提供服务包含:IVR智能语音导航、区域设置、时段设置、公告彩铃、七炫彩铃、客户满意度调查等。

F
政府呼叫中心

400电话帮助政府搭建智能呼叫中心,水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心,政府财政、税务、纪检集中识别呼叫分配中心,利国利民。

400电话提供服务包含:IVR智能语音导航、公告彩铃、坐席绑定、时段设置、立即接听、通话录音等。

400电话当然还活跃在金融证券类、新能源、机械制造……众多的行业中。而400电话众多增值功能,满足各行大小企业的个性化需求。400电话,是企业不可多得的优质合作伙伴!

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